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Cómo protegemos, gestionamos y utilizamos tu información personal con los más altos estándares de seguridad.
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es WONLY (en adelante, 'La Empresa'), con NIF [Tu NIF] y domicilio social en [Tu Dirección]. Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través del correo electrónico: dpo@wonly.com.
Recopilamos datos de identificación (nombre, apellidos), datos de contacto (email, teléfono, dirección postal), datos de navegación (dirección IP, comportamiento en la web) y, en el caso de clientes, datos transaccionales necesarios para la prestación de nuestros servicios y entrega de productos.
Utilizamos su información para: gestionar la contratación de nuestros productos (puertas de seguridad, cerraduras, gabinetes), responder a consultas de soporte o ventas, mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma y, si lo ha consentido expresamente, enviarle comunicaciones comerciales sobre innovaciones y ofertas.
La base legal para el tratamiento de sus datos es: la ejecución de un contrato para la compra de productos, el consentimiento expreso otorgado para el envío de comunicaciones comerciales y nuestro interés legítimo para garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude.
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, agencias de transporte logístico o pasarelas de pago). Exigimos a todos nuestros proveedores el mismo nivel de cumplimiento del RGPD.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a limitar su tratamiento, oponerse al mismo y solicitar la portabilidad de los datos. Podrá ejercer estos derechos enviando un correo a legal@wonly.com acompañado de una copia de su documento de identidad.
Conservaremos sus datos personales mientras exista una relación contractual o comercial. Una vez finalizada, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante el tiempo legalmente establecido para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas de última generación, incluyendo encriptación en tránsito y en reposo, para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología.
Si deseas acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, o contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO), envíanos un mensaje.
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